Cómo las personas más exitosas rechazan los trabajos extras

Amy Elisa Jackson

Cuando estás saliendo con alguien, una de las conversaciones más incómodas es cuando tienes que romper. Inevitablemente, hay un período de torpeza en la que estás buscando las palabras correctas: “No eres tú, soy yo”, “No es el momento adecuado”, “No estoy en el mejor lugar ahora mismo.” No hay nada fácil en ello.

Las conversaciones profesionales pueden ser similares. Decirle que no a un compañero de trabajo o gerente puede ser muy difícil, incluso puede hacerte sudar. Todos queremos ser jugadores de equipo en la oficina, la persona en la que se pueda confiar en un instante, alguien que hace y, puede ejecutar sin problemas.

Pero hay momentos en los que tienes que decir no al trabajo extra (de la mejor manera, no grosera, posible), una habilidad difícil que las personas más exitosas han dominado.

Así es cómo.

Por qué decir “no” es tan difícil

“En el momento en que alguien te pide hacer algo para lo que no tienes tiempo o inclinación a hacer está cargado de vulnerabilidad”, Brene Brown, que investiga la psicología de la vulnerabilidad, la vergüenza, el valor y la dignidad en la Universidad de Houston, escribió recientemente en Oprah.com.

“Sí, a menudo parece que es lo más sencillo a hacer. Pero tiene un precio: no puedo decirte cuántas veces dije ‘¡Seguro!’ en una voz (​​que no puedo creer que haga) chillona, sólo para pasar horas, Incluso meses, sintiéndome enojado y resentido,” y continúa. “Para las mujeres, hay un mito de que se supone que debemos hacerlo todo (y lo hacemos perfectamente). No mostrar ninguna pista de vergüenza interior: ‘¿Quién te crees que eres?’ ‘No eres muy cuidadosa [Madre/esposa/amigo/colega].’”

Sin embargo, esto no podría estar más lejos de la verdad. Atreverse a establecer límites, dice Brown, es prueba de tener verdadero valor para poner tu bienestar en primer lugar, incluso cuando te arriesgas a decepcionar a los demás. Y, sí, esto incluye a tu jefe.

Estas son algunas posibles razones por las que podrías necesitar rechazar el trabajo extra:

• Tu plato está lleno.
• Estás cansado de ser el encargado de la oficina.
• Te gustaría establecer mejores límites en el trabajo.
• La asignación extra afectaría el equilibrio entre tu vida laboral y familiar.
• Tendrá un impacto negativo en tus principales responsabilidades laborales.

Ahora que sabes que puedes rechazar el trabajo extra, aquí está cómo hacerlo con gracia y de una manera que no te costará cuando llegue el periodo de revisiones de rendimiento.

Usa “Yo”, no “tú” ni “nosotros”

Si decidiste rechazar el trabajo extra, está seguro tanto de tus motivos como de tu nivel de confianza. Esta es una decisión que tú estás tomando, lo que significa que debes usar la palabra “Yo”. La decisión es acerca de ti y lo que es importante para ti, y no sobre la persona que te lo pide.

Evita declaraciones como, “Siempre me preguntas en el último minuto”, o “Sentimos que esto es injusto”. En esta situación, no estás hablando por otros miembros del equipo, y sólo debes referirte a esta instancia específica, en contraposición a casos anteriores y agravios.

Una vez que transmitas algo como, “Es un halago que me pidas esto a mí, pero lamentablemente no podré abordarlo en este momento,” puedes elegir tener una conversación separada con esta persona acerca de tu historial de asignaciones de último minuto o cargas de trabajo desequilibrantes.

Sé honesto, claro y rápido

Si bien declinar cortésmente una petición de tu jefe puede ser algo que genere mucha tensión, inventar excusas o un conjunto de circunstancias falsas para evitar el trabajo te hace ver mal. Y puede volverse en tu contra.

En lugar de eso, sé honesto sobre tu razonamiento, y resiste el impulso de vacilar. Antes de hablar con tu colega o compartir tu decisión con tu manager, pregúntate por qué está diciendo que no.

Realmente piensa en tu razonamiento y busca una manera clara y concisa de transmitir eso. Chacharear solo elevará la presión y enviará mensajes contradictorios. No te detengas, evites a la persona, o simplemente asumas que “se dará cuenta.” Sé decisivo, es tu carrera y tú eres el responsable.

Sigue la regla de oro

Trata a los demás cómo quieres que te traten. Un rechazo o un “no” directo puede ser increíblemente rudo, incluso para tu jefe. Sé consciente de cómo el otro podría sentirse, y entiende que él o ella puede no estar completamente de acuerdo con tu decisión de rechazar el trabajo extra.

Ahí es donde proporcionar una explicación y mostrar consideración (tanto sobre el proyecto como sobre el gerente que te pide que trabajes en ello) puede hacer mucho para determinar su respuesta. Recuerda mantener la confianza con tu decisión y ser comprensivo con las necesidades de tu jefe, especialmente si siguen siendo profesionales contigo.

Publicado originalmente en Blog.Reibox.com

La enfermedad de estar ocupado

OMID SAFI

Hace unos días me encontré con una buena amiga. Me detuve para preguntarle qué tal le iba y saber cómo estaba su familia.

Puso los ojos en blanco, miró hacia arriba y en voz baja suspiró: “Estoy muy ocupada… muy ocupada… demasiadas cosas ahora mismo.”

Poco después, le pregunté a otro amigo y le pregunté qué tal estaba. De nuevo, con el mismo tono, la misma respuesta: “Estoy muy ocupado, tengo mucho que hacer.”

Se le notaba cansado, incluso exhausto.

Y no sólo nos pasa a los adultos. Cuando nos mudamos hace diez años, estábamos emocionados por cambiarnos a una ciudad con buenos colegios. Encontramos un buen vecindario con mucha diversidad de gente y muchas familias. Todo estaba bien.

Después de instalarnos, visitamos a uno de nuestros amables vecinos y les preguntamos si nuestras hijas podrían conocerse y jugar juntas. La madre, una persona realmente encantadora, cogió su teléfono y empezó a mirar la agenda. Pasó un rato deslizando la pantalla y al final dijo: “Tiene un hueco de 45 minutos en las próximas dos semanas. El resto del tiempo tiene gimnasia, piano y clases de canto. Está muy ocupada.”

Los hábitos destructivos empiezan pronto, muy pronto.

¿Cómo hemos terminado viviendo así? ¿Por qué nos hacemos esto a nosotros mismos? ¿Por qué se lo hacemos a nuestros hijos? ¿Cuándo se nos olvidó que somos “seres” humanos y no “haceres” humanos?

¿Qué pasó con el mundo en el que los niños se ensuciaban con barro, lo ponían todo perdido y a veces se aburrían? ¿Tenemos que quererlos tanto como para sobrecargarlos de tareas y hacerles sentir tan estresados como nosotros?

¿Qué pasó con el mundo en el que podíamos sentarnos con la gente que más queremos y tener largas conversaciones sobre nosotros mismos, sin prisa por terminar?

¿Cómo hemos creado un mundo en el que tenemos más y más cosas que hacer con menos tiempo libre (en general), menos tiempo para reflexionar, menos tiempo para simplemente… ser?

Sócrates dijo: “Una vida sin examen, no merece ser vivida.”

¿Cómo se supone que podemos vivir, reflexionar, ser o convertirnos en humanos completos si estamos constantemente ocupados?

Esta enfermedad de estar “ocupado” es intrínsecamente destructiva para nuestra salud y bienestar. Debilita la capacidad de concentrarnos completamente en quienes más queremos y nos separa de convertirnos en el tipo de sociedad que tan desesperadamente clamamos.

Desde los años 50 hemos tenido tantas innovaciones tecnológicas que nos prometimos hacer nuestras vidas más fáciles, más rápidas, más sencillas. Aun así, hoy no tenemos más tiempo disponible que hace algunas décadas.

Para algunos de nosotros, “los privilegiados”, las líneas entre el trabajo y la vida personal desaparecen. Siempre estamos con algún aparato. Todo el tiempo.

Tener un smartphone o un ordenador portátil significa que deja de existir la división entre la oficina y nuestra casa. Cuando los niños se van a la cama, nosotros nos conectamos.

Tener un smartphone o un ordenador portátil significa que deja de existir la división entre la oficina y nuestra casa.

Una de mis rutinas diarias es revisar una avalancha de correos. Me suelo referir a esto como “mi yihad contra el correo”. Estoy constantemente enterrado bajo cientos y cientos de correos, y no tengo ni la más remota idea de cómo detenerlo. He intentado diferentes técnicas: respondiendo sólo por las mañanas, no respondiendo los fines de semana, diciéndole a la gente que nos comuniquemos cara a cara… Pero siguen llegando, en cantidades ingentes: correos personales, correos del trabajo, incluso híbridos. Y la gente espera una respuesta a esos correos. Ahora, resulta que quien está demasiado ocupado soy yo.

La realidad es muy diferente para otros. Para algunos, tener dos trabajos en sectores mal pagados es la única forma de mantener una familia a flote. El veinte por ciento de los niños de EE.UU. viven en la pobreza y muchos de sus padres trabajan por salarios mínimos para poner un techo sobre sus cabezas y algo de comida en la mesa. También están muy ocupados.

Los viejos modelos (incluyendo el del núcleo familiar sólo con un padre trabajando, si es que tal cosa alguna vez existió) ha pasado de largo para muchos de nosotros. Sabemos que existe una mayoría de familias en las que la unidad familiar está separada o con ambos padres trabajando. Y no funciona.

No tiene que ser así.

En muchas culturas musulmanas, cuando quieres preguntarle a alguien qué tal le va, dices: en árabe, ¿Kayf haal-ik? o, en persa, ¿Haal-e shomaa chetoreh? ¿Cómo está tu haal?

¿Qué es ese haal por el que preguntas? Es una palabra para preguntar por el estado transitorio del corazón de uno. En realidad preguntamos “¿Cómo está tu corazón en este momento exacto, en este mismo suspiro? Cuando nosotros preguntamos “¿Qué tal estás?”, esto es exactamente lo que queremos saber de la otra persona.

No pregunto cuantas cosas tienes por hacer, no pregunto cuantos correos tienes pendientes de leer. Quiero saber cómo estás en este preciso momento. Cuéntame. Dime que tu corazón está contento, dime que tu corazón está dolorido, que está triste y que necesita contacto humano. Examina tu propio corazón, explora tu alma y después cuéntame algo sobre ambos.

Dime que recuerdas que sigues siendo un ser humano, no sólo un “hacer” humano. Dime que eres algo más que una máquina completando tareas. Ten esa charla, ese contacto. Ten una conversación sanadora, aquí y ahora.

Pon tu mano en mi hombro, mírame a los ojos y conecta conmigo por un segundo. Cuéntame algo sobre tu corazón y despierta al mío. Ayúdame a recordar que yo también soy un ser humano pleno que necesita contacto con otros humanos.

Enseño en una universidad en la que hay muchos estudiantes orgullosos de si mismos con el estilo de vida “estudiar mucho, desfasar mucho”. Esto probablemente podría ser un reflejo de buena parte de nuestro estilo de vida.

No tengo soluciones mágicas. Lo único que sé es que estamos perdiendo la capacidad de vivir una vida plena.

Necesitamos una relación diferente con el trabajo y la tecnología. Sabemos lo que queremos: una vida con significado, sentido de humanidad y una existencia justa. No es sólo tener cosas. Queremos ser completamente humanos.

Necesitamos una relación diferente con el trabajo y la tecnología.

W. B. Yeats escribió una vez:
“Se necesita más coraje para escudriñar los rincones oscuros de tu propia alma que para luchar en un campo de batalla.”

¿Cómo se supone que vamos a examinar los rincones oscuros de nuestra alma si no tenemos tiempo? ¿Cómo podremos vivir una vida sujeta a examen?

Siempre soy prisionero de la esperanza, pero me pregunto si estamos dispuestos a reflexionar sobre cómo hacerlo y sobre cómo vivir de otra manera. De alguna forma, necesitamos un modelo diferente de reorganización individual, social, familiar y humanitaria.

Quiero que mis hijos se ensucien, que lo ensucien todo y que incluso se aburran. Quiero que tengamos un tipo de existencia en el que podamos detenernos por un momento, mirar a otras personas a los ojos, tocarnos y preguntarnos mutuamente ¿cómo está tu corazón? Me estoy tomando tiempo para reflexionar sobre mi propia existencia; estoy lo suficientemente en contacto con mi propio corazón y alma para saber cómo me siento y para saber cómo expresarlo.

¿Cómo está tu corazón hoy?

Déjame insistir en un tipo de conexión humano-a-humano en la que cuando uno de nosotros responda “Estoy muy ocupado”, podamos responder “Lo sé. Todos lo estamos. Pero quiero saber cómo está tu corazón.”

Conoce las diez claves del éxito de Rafa Nadal

La mejora de su servicio, del drive, la actitud, la resiliencia o la confianza en sí mismo son algunas de las diez claves del éxito del tenista español Rafa Nadal, reciente campeón de Roland Garros, título que levanta por décima vez en su carrera deportiva.

1) El servicio

Siempre fue uno de los puntos a mejorar del tenista manacorí. Sin embargo, desde que volvió a las pistas esta temporada, su estadística ha mejorado. Según un estudio de Infosys publicado en el mes de mayo, Nadal es el tenista del Top 10 que más ha evolucionado con su saque de la temporada pasada a esta, pasando de un 61'4% a un 66'3% de efectividad.

Así lo demostró el balear durante el primer set de la final del Grand Slam parisino ante el suizo Stan Wawrinka, cuando logró un 82% de acierto con su primer servicio.

2) El 'drive'

Ya durante el Abierto de Australia, el actual número dos del mundo señaló que era uno de sus objetivos en su regreso a las pistas y lo ha conseguido gracias, en parte, a unos pequeños ajustes en su raqueta.

"He añadido un poquito de peso en la punta de la raqueta para hacer más daño en mis golpes, sobre todo en el saque y el 'drive'", afirmó entonces Nadal tras conseguir el pase a los octavos de final del Abierto de Australia ante el alemán Alexander Zverev. También ayer en la final de Roland Garros fascinó a los aficionados al tenis con en el segundo set, que finalizó 6-3, con un drive paralelo sin mirar y ajustado a la línea que atemperó un revés cruzado. La pista se puso en pie. Y Warinka no tuvo más remedio que aplaudir con discreción.

3) La actitud

Su tío y entrenador, Toni Nadal así lo ha destacado en varias momentos, refiriéndose a ello como su transformación "más notable". Según su entrenador, Nadal ha vuelto a relajarse, a estar feliz en la pista.

4) El 'efecto Moyá'

El ex tenista español Carlos Moyá se incorporó este año al equipo técnico de Nadal con la idea de aportarle frescura y desde entonces el manacorí ha ganado Montecarlo, Godó en Barcelona, Madrid y un Grand Slam (Roland Garros), además de disputar la final de Australia.

Su nuevo entrenador es también uno de sus grandes amigos. "Más que a mi jugador, en Rafa veo a mi amigo y eso hace que el sufrimiento sea mayor pero la alegría también es más grande", decía Moyá en Eurosport después de la victoria del balear en París.

5) La sencillez y la simplicidad

Sus gestos en esta línea son noticia de manera habitual tanto dentro como fuera de la pista. Prueba de ello fue la interrupción de un partido para ayudar a que una madre encontrara a su hija o en la misma celebración de su décimo Roland Garros, cuando se dirigió hacia el palco de autoridades a saludar con un gesto sencillo al rey emérito Juan Carlos.

6) La resiliencia

En psicología y sociología es la capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y el saber sobreponerse a ellas. Como ejemplo, el partido número 1.000 de la carrera profesional de Nadal, en el último Abierto de Estados Unidos, cuando fue capaz de reaccionar y ganar un partido en el que perdió el primer set por 0-6 ante el alemán Phillip Kohlschreiber.

7) El físico

El extenista barcelonés Francis Roig es el encargado de preparar físicamente a Rafa. En ese inicio de temporada ha vuelto a mostrar su habitual fuerza en el golpeo, su resistencia y puede llegar a bolas imposibles.

La próxima prueba del número dos del mundo será la hierba, una superficie mucho más complicada para sus rodillas que la tierra batida, y en la que el tenista balear tiene marcado en el calendario la próxima edición de Wimbledon, a disputar a partir del 3 de julio.

8) La confianza

El psicólogo deportivo Aurelio Olmedilla destaca que esta característica influye "directa y absolutamente en la consecución de éxitos" y que Nadal disfruta de una buena confianza, pues "es una persona humilde dentro de la competición y cuenta con sistemas de alerta" que le advierten de que puede perder en algún momento.

9) La autoridad de Toni Nadal

Dice el entrenador del campeón de Roland Garros en su libro 'Todo se puede entrenar', de Alienta Editorial, que la suya es "de antiguo cuño". "He intentado que sea la autoridad del que guía e instruye y jamás una autoridad violenta, caprichosa o abusiva", escribe el técnico balear, que pudo celebrar en la pista la décima victoria de su sobrino en el prestigioso torneo parisino.

10) La fortaleza mental

Esta cualidad es la que permite a Nadal seguir compitiendo al máximo nivel a sus 31 años y aguantar, por ejemplo, derrotas como las sufridas en Melbourne (Australia) e Indian Wells (Estados Unidos) ante el suizo Roger Federer en las dos primeras finales a las que llegó en este 2017.

Después, vinieron sus triunfos en Montecarlo, Barcelona, Madrid y París y ahora es Wimbledon, donde también estará Roger Federer, y una posible vuelta al número uno del mundo, lo que aparece en el horizonte del tenista manacorí. 

5 esenciales para ser millonario antes de los 30

Timothy Sykes

Hay muchas personas que se “reconfortan” diciendo que los veintitantos son la edad perfecta para no tener dinero. Lamento desilusionarte, pero no siempre tiene que ser así.

Si estás soñando 

en convertirte en millonario antes de los treinta, ten en mente estas cinco cosas y podrás ver tu sueño hecho realidad.

1. Ignora las industrias “típicas”

Ser abogado o doctor no te va a llevar a ser dueño de millones en tus veintitantos ya que estas profesiones necesitan de muchos años de estudio (lo que sabemos que cuesta mucho dinero). Y lamentablemente las personas que tienen estos puestos difícilmente rompen esa barrera al ganar un status de alguien realmente millonario.

Busca nuevas industrias como lo es el marketing en internet. Hoy día este tipo de trabajos no requieren de años de educación.

2. No te enfoques en crear los millones

Si solo estás pensando en cuánto dinero puedes hacer, nunca podrás obtenerlo. Piensa en tener la mejor empresa, concéntrate en la calidad de tus productos y/o servicios. Solo así obtendrás ese millón ya que recuerda: el dinero es la recompensa de tu trabajo, no al revés.

3. No dejes de aprender

Estudia y lee lo más que puedas y más si estás buscando ser el “rey” de una industria en la que todos lo quieren serlo. Necesitas tener una ventaja y ésta solo se adquiere estudiando.

Tengo un gran número de estudiantes millonarios en mi programa y ninguno de ellos (ni yo) somos buenos en matemáticas. Te aseguro que no somos las personas más inteligentes del mundo, pero eso sí, somos trabajadores. Leemos, nos educamos nosotros mismos para poder ser la mejor versión de nosotros mismos.

Así que olvídate de los trabajos de 9am a 5pm, nosotros laboramos de 15 a 18 horas diarias.

4. Ten la disposición de hacer un sacrificio

Nadie dijo que sería fácil, ¿o sí? Necesitas pasar menos tiempo con tu familia y amigos, desde ahora en adelante lo primero –y único– es tu carrera y lo demás viene después.

Claro que todos buscan ese balance perfecto entre el trabajo y la vida personal, pero debes admitirlo: es imposible. O al menos ahora que estás arrancando, tal vez después lo logres, pero para eso necesitas no hacerlo por ahora.

5. Piensa en lo que amas y arregla el problema

Para estar de lleno en tu industria y poder hacer millones, tienes que asegurarte de no perder de vista lo que amas para así no abandonar tus motivos.

No dejes que la falta de habilidades técnicas te retrase, siempre encontrarás a alguien que lo pueda hacer. Lo que sí puedes “perder” y jamás encontrar en alguien más es: la verdadera pasión en tu corazón. Te sorprenderías al saber lo lejos que ésta te puede llevar.

El éxito en una caja de zapatos

Tino Fernández 

Tony Hsieh, fundador de Zappos, basa su aventura emprendedora en la rentabilidad y la atención al cliente, pero también en la felicidad del empleado. Sus proyectos son auténticos laboratorios para experimentar e innovar sobre la gestión de personas.

Los primeros negocios de Tony Hsieh (Illinois, 1973) no fueron precisamente exitosos: cuando tenía 9 años montó una granja de gusanos en una vasija de barro, con 100 lombrices que alimentaba con yema de huevo. Pero a los 30 días las lombrices escaparon. Más tarde se convirtió en editor. En el instituto, tras probar repartiendo periódicos, creó The Globber, un boletín que tuvo a su peluquero como primer y único anunciante. Pagaba 20 dólares por una página completa, pero la inversión duró lo que la publicación: dos números.

En su libro Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpouse, Hsieh recuerda que fue probador de videojuegos -una profesión considerada entre las más felices del mundo, algo que más tarde le obsesionaría- para la versión de Lucasfilm de Indiana Jones y la última cruzada, y que trabajó como programador de ordenadores.

Fracasó una vez más en un negocio de protectores dentales y se matriculó en Harvard para estudiar ingeniería informática. No iba demasiado a clase, pero descubrió las oportunidades de una incipiente economía colaborativa con un negocio notable de venta de apuntes.

En sus dos últimos años de universidad consiguió su primer gran éxito como gerente del restaurante Quincy House Grille, en el que comenzó a vender pizzas y descubrió un concepto que guiaría sus futuros negocios: la rentabilidad. Invirtió 2.000 dólares que recuperó en unos meses.

Allí, otro concepto fundamental en su vida como emprendedor -la satisfacción del cliente- le llevó a conocer a Alfred Lin -quien sería con los años el director financiero de Zappos- y a Sanjai Madan, con quien fundó la empresa Internet Marketing Solutions, dedicada a crear sitios web para otras compañías. Más tarde, ambos crearían LinkExchange, un servicio de anuncios publicados de forma automática en los sitios web de los suscriptores.

Venta millonaria

En 1996 Jerry Yang, cofundador de Yahoo!, ofreció 20 millones de dólares por el negocio, pero Hsieh y Madan rechazaron la oferta, aunque aceptaron que la firma de capital riesgo Sequoia invirtiese 3 millones de dólares por una participación del 20% en la empresa.

Finalmente, fue Microsoft quien compró LinkExchange en 1998 por 247 millones de euros. Aprender de los fracasos es otro de los principios fundamentales de Hsieh quien, a pesar de la venta millonaria, consideraba LinkExchange como un error: el fallo estaba en haber construido una cultura corporativa adecuada demasiado tarde, algo que trataría de corregir en Zappos.

Tony Hsieh permaneció en LinkExchange hasta 1999, y fue entonces cuando comenzó la aventura de su éxito de venta online de zapatos, además de desarrollar junto con Alfred Lin su fondo de inversiones Venture Frogs.

Aquel año Hsieh y Lin contactaron con Nick Swinmurn, creador de shoesite.com, quien les convenció de que el 5% de las ventas de zapatos en Estados Unidos se realizaba por catálogo y correo, y que era un negocio de 1.850 millones de euros. De ahí surgió Zappos, un nombre adaptado de la palabra “zapatos”.

En 2002, la empresa facturaba 29,8 millones de euros, y en 2004, 170 millones de euros. Un año más tarde Jeff Bezos, fundador de Amazon, empezó a cortejar a Zappos, aunque no sería hasta 2009 cuando Amazon adquirió la compañía de Hsieh por 1.120 millones de euros.

Un año antes, Tony Hsieh tuvo que pasar por lo que él considera el peor trago de su vida, mucho peor que los peores años de la crisis de las puntocom, que implicaron drásticas reducciones de sueldos: en 2008 se produjo el despido del 8% de la plantilla, un conflicto que hizo temblar los cimientos de la familia Zappos, pero que se afrontó con una estrategia basada en la transparencia: se hicieron públicos los despidos, se incrementó la comunicación interna y eso hizo que Hsieh se vanagloriase de la especial cultura corporativa que había conseguido.

En todo caso, la transacción de Amazon en 2009 se produjo en forma de acciones, de modo que los accionistas de Zappos canjearían sus títulos por los de la compañía de Bezos. Hsieh quería seguir sintiéndose propietario de la empresa y “Amazon permitiría cumplir con la misión de proporcionar y entregar la felicidad al mundo más rápido”.

Rentable, pero mucho más

Para Hsieh sólo el dinero no basta: “Es cuestión de combinar beneficios, pasión y propósito, junto con un modo de vida que brinda felicidad a todos”.

Para Hsieh sólo el dinero no basta: “Es cuestión de combinar beneficios, pasión y propósito, junto con un modo de vida que brinda felicidad a todos”

La idea es que no se puede poner el foco sólo en maximizar las ganancias, y así los fundadores de Zappos se centraron en maximizar la experiencia del cliente. A eso lo llamaron la filosofía WOW, que venía a decir que en cada interacción con el cliente, este dijera “Wow”, para fidelizarlo de por vida. Esto hizo además que el boca a oreja se convirtiera en estrategia publicitaria. En vez de invertir en publicidad tradicional, mejorar día a día la experiencia del cliente fue la mejor estrategia de márketing.

Tony hsieh quiere una empresa sin jefes

Cuando los astronautas del Apolo XIII aún seguían en el espacio y las posibilidades de que volvieran con vida eran casi nulas, alguien dijo que aquel iba a ser “el fracaso más exitoso de la historia de la NASA”. Y así fue.

Algo parecido sucedió con holacracia, la utopía-teoría puesta en práctica en su organización por Tony Hsieh para probar la eficacia de la empresa sin jefes, algo que también han probado organizaciones como MorningStar, una compañía de procesado de tomate californiana; GitHub, una firma de software de colaboración; o Valve Corp., dedicada a los videojuegos.

Hay quien piensa que una empresa sin jefes o sin gobierno sólo existe en un mundo ideal en el que todos hacen lo que tienen que hacer sin que nadie se lo diga ni les supervise; y en un entorno en el que las relaciones laborales y personales son casi divinas. Hsieh quiso intentarlo, y para él, y también para Zappos, este sistema de autogestión que valora la experiencia por encima de la autoridad, y que trata de que el peso de liderar equipos no recaiga en el líder sino en cada persona, supuso la huida del 14% de la plantilla, algo que demostró que no todos son inmensamente felices trabajando sin un superior.

Entre otras cosas, el modelo propuesto por Hsieh proporcionaba una comunicación eficaz; reuniones verdaderamente eficientes; resolución sistemática e inmediata de los conflictos; y líneas bien definidas en lo que se refiere a la responsabilidad. Para todo esto se necesita una madurez cultural suficiente dentro de la organización, porque implica llegar a lo que en inglés se conoce como accountability, que es la capacidad de rendir cuentas. En la línea de gestión que le gusta a Hsieh esto supone un alto grado de responsabilidad, ser capaz de asumir los errores propios, y aportar valor.

Al poner en práctica las teorías utópicas, los empleados de Zappos se dieron cuenta de que el nuevo modelo resultaba confuso y requería mucho tiempo de adaptación. En algunos casos supuso hasta cinco horas extra de reuniones por semana. La nueva filosofía de gestión quedó descrita en una Constitución, en la que los problemas se denominaban tensiones y las actualizaciones se ponían en marcha en reuniones tácticas. En los tiempos de la implantación, algunos profesionales dudaban incluso de que con el nuevo modelo fueran a obtener aumentos de salario y no tenían muy claro si avanzarían realmente en sus carreras.

Fuente: expansion

Los 10 principios de la Riqueza

La Riqueza tiene algunos principios, aquí aprenderás 10 de ellos aunque estoy seguro que existen otros estos serán excelentes para comenzar.

Tod R. Tressider es un reconocido Coach Financiero y también un planificador financiero, es el creador del portal Financial Mentor, una página que es toda una autoridad en el Coaching Financiero, en la misma página expone sus 10 principios para generar riqueza, los cuales son como 10 mandamientos que no sólo nos permitirán obtener riqueza material sino riqueza de vida ya que nos permitirán obtener mayor realización y felicidad en nuestra vida.

1.- Tener una motivación Profunda.- El dinero no es motivación suficiente para superar todas las dificultades que aparezcan en el camino, es por ello que muchos expertos recomiendan que nos centremos en nuestras fortalezas y en trabajos o proyectos que nos apasionen y nos gusten.

2.- Dar más valor del que se recibe.- El éxito financiero debe ser una medida de cuánto valor le das a los demás. Cuando más tienes, más haz dado a otros.

3.- Vivir 100% integro.- Ninguna cantidad de sueño puede sustituir una buena noche de sueño, una conciencia tranquila o la paz mental.

4.- Ser Valiente.- Porque conseguir riqueza es en buena parte saber hacer lo que otros no harán para poder tener lo que otros nunca tendrán.

5.- Ser disciplinado.- Tendrá que hacer lo que haga falta el tiempo que haga falta para lograr el éxito.

6.- Evitar el consumo llamativo.- No se gaste los recursos necesarios para recorrer su camino hacia la libertad financiera, no busque un estilo de vida de alto gasto hasta que sus fuentes de ingreso sean las que lo solventen en lugar de su trabajo personal.

7.- Generar un entorno que logre apoyarlo.- Porque crear riqueza es más fácil cuando nos sentimos arrastrados hacia la meta.

8.- Solicite ayuda de otros.- El apalancamiento es lo que separa a aquellos que alcanzan la riqueza y aquellos que no la alcanzan nunca, no se puede ser rico cambiando tiempo por dinero y una persona no puede hacerlo todo por si misma, es necesario apoyarse en otros.

9.- Trate a su patrimonio como un negocio.- Porque su patrimonio es un negocio.

10.- Administre sabiamente su Riqueza.- El dinero es una herramienta que viene con la responsabilidad de usarlo sabiamente, no es algo que poseemos sino algo que pasar por nosotros y debe ser devuelto.

Bueno espero que estos principios les ayuden en la generación de riqueza.

Fuente: riqueza101.com

¿Que significa ser independiente?

Por Kim Kiyosaki | Publicado en Educación Financiera | 2 de Junio, 2017

“Todas las mujeres necesitan dinero para poder hacer cosas independientemente,” le dijo a una  audiencia en gran parte compuesta por hombres blancos de clase alta.

Esas fueron las palabras de Tyra Banks, ex supermodelo convertida en emprendedora, según informó la reportera de TechCrunch, Sarah Buhr.

Los bancos compartieron sus ideas sobre el dinero y las mujeres mientras llevaban una remera que decía “Soy emprendedora, perra.”

Si bien no soy experta en Tyra Banks ni en sus negocios (aunque sí admito que vi algunos episodios de Top Model!), y también animo a cualquier mujer que quiera convertirse en una emprendedora exitosa, tengo que cuestionar la utilidad de esas palabras y la disposición de los bancos.

Sobre esa frase sobre el dinero

Comencemos con la frase sobre el dinero.

Si bien es importante que las mujeres sean independientes, no se logra haciendo las cosas independientemente, per se. Esto podría parecer una lógica rara, pero te aseguro que no lo es. ¿Por qué? Porque el éxito en los negocios y en la vida requiere de un equipo.

La importancia de un equipo

No hay una sola persona exitosa en el mundo (hombre o mujer) que no haya tenido un equipo increíble detrás de ella. Sin un gran equipo, mucho dinero no te llevará muy lejos.

Como padre rico dijo, “Los negocio y las inversiones son deportes de equipo.” El dinero es importante para el éxito, pero es sólo un componente. Hay otras personas que ayudan a que una empresa tenga éxito.

Una persona con dinero, como un compañero de equipo talentoso, es un jugador clave, pero en el minuto en que el jugador le empiece a decir a los demás, “vete a la mierda,” ese equipo va a fracasar.

La actitud importa

Es cierto, los bancos está dirigiendo una cultura donde las mujeres emprendedoras tienen que luchar una batalla cuesta arriba. El instinto y el deseo de luchar por el éxito es digno de elogio, pero la segunda observación sobre el artículo de Buhr, las remeras de los banqueros, “Soy emprendedora, perra,” creo que da una idea de descaro más que de confianza en los negocios, el dinero, el espíritu empresarial.

Francamente, sólo una ex supermodelo y estrella de reality shows podría salir con tal cosa. Es en realidad tomar lo peor del poder masculino y simplemente imitarlo, y no muy bien.

En resumen, tal actitud rara vez funciona para los hombres, tampoco lo hará para las mujeres.

Un tipo de pelea diferente

La actitud es importante. Lo que más me molesta de adoptar un comportamiento agresivo para combatir otro comportamiento agresivo es que cancela algunas de las mayores fortalezas que tenemos las mujeres cuando se trata de dinero: nuestra pasión, gracia, empatía y consenso.

Para nosotras, debe haber una manera diferente de luchar por la igualdad y el éxito. No se trata de salir adelante a costa de los demás, sino de elevar la marea para todos. Si vamos a liderar los negocios y las inversiones, liderémoslos de verdad.

¿Quieres tener éxito como emprendedora? He aquí un consejo: enfócate menos en nutrir el chip en tu hombro y más en construir un gran equipo. Entiende que rara vez eres la persona más inteligente en la habitación, y que si lo eres, probablemente estés en graves problemas. Y siempre recuerda a las personas que contribuyeron y continúan apoyando tu independencia.

Publicado originalmente en Blog.Reibox.com